Υπάλληλος Γραφείου / Operations & Γραμματειακή Υποστήριξη

Στο πλαίσιο της εύρυθμης λειτουργίας και ανάπτυξης των δραστηριοτήτων της, η DOTEK Α.Ε. αναζητά Υπάλληλο Γραφείου / Operations & Γραμματειακής Υποστήριξης .

Οι κύριες αρμοδιότητες περιλαμβάνουν:

• Γραμματειακή Υποστήριξη: Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου, υποδοχή και επαγγελματική επικοινωνία με πελάτες.
• Διαχείριση Δεδομένων: Καταχώριση και παρακολούθηση στοιχείων στο σύστημα CRM / ERP της εταιρείας.
• Εφοδιαστική Αλυσίδα & Παραγγελίες: Διαχείριση παραγγελιών προμηθευτών εσωτερικού & εξωτερικού.
• Έκδοση Παραστατικών: Σύνταξη και έκδοση παραστατικών διακίνησης (δελτία αποστολής / παραλαβής).
• Οικονομικές Προσφορές: Σύνταξη και αποστολή οικονομικών προσφορών για μεμονωμένα προϊόντα και ανταλλακτικά.
• Διαχείριση Αναλωσίμων: Έλεγχος και οργάνωση αναλωσίμων υλικών για τις καθημερινές επισκέψεις τεχνικών και service.
• Τιμολόγηση Υπηρεσιών: Έκδοση και αποστολή μηνιαίων λογαριασμών συντηρήσεων.
• Συντονισμός Technical Operations: Διαχείριση εντολών επισκευών (service orders) και συντονισμός των τεχνικών εργασιών.
• Διαχείριση Ταξιδιών: Οργάνωση ταξιδιωτικών αναγκών τεχνικών συνεργείων (κρατήσεις εισιτηρίων, διαμονή σε ξενοδοχεία, διευθέτηση διαδικαστικών).
• Υποστήριξη Λογιστηρίου: Βασικές υποστηρικτικές λογιστικές εργασίες (έλεγχος τιμολογίων, επικοινωνία με εξωτερικό/εσωτερικό λογιστήριο, παρακολούθηση εκκρεμοτήτων).

Απαραίτητα Προσόντα:

• Προϋπηρεσία: Αποδεδειγμένη εμπειρία σε αντίστοιχη θέση γραμματειακής υποστήριξης, operations ή συντονισμού γραφείου.
• Εκπαίδευση: Πτυχίο ΑΕΙ / ΤΕΙ / ΙΕΚ (Διοίκησης Επιχειρήσεων, Οικονομικών ή συναφής κατεύθυνσης), θα εκτιμηθεί.
• Συστήματα & Software: Εμπειρία στη χρήση συστημάτων CRM ή/και ERP, κατά προτίμηση Entersoft1.
• Ψηφιακές Δεξιότητες: Πολύ καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office (ιδιαίτερα Excel, Word, Outlook).
• Γλώσσες: Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά) για την επικοινωνία με προμηθευτές εξωτερικού.
• Λογιστικές Γνώσεις: Βασικές γνώσεις λογιστικών διαδικασιών και τιμολόγησης.

Π ροσωπικές Δεξιότητες

• Άριστες οργανωτικές ικανότητες, αυτο-οργάνωση και προσοχή στη λεπτομέρεια.
• Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες και επαγγελματική συμπεριφορά.
• Συνέπεια, εντιμότητα και αξιοπιστία.
• Συνεργατικότητα, ομαδικό πνεύμα και άνεση στην εργασία υπό πίεση.
• Διάθεση για μάθηση, εξέλιξη και ανάληψη πρωτοβουλιών.

Παροχές:

Η Εταιρεία Προσφέρει

• Ανταγωνιστικές Αποδοχές: Πακέτο αποδοχών αναλόγως προσόντων και εμπειρίας.
• Περιβάλλον Εργασίας: Σύγχρονο, σταθερό, ευχάριστο και δυναμικό περιβάλλον.
• Επαγγελματική Ανάπτυξη: Προοπτικές εξέλιξης σε έναν συνεχώς αναπτυσσόμενο κλάδο.
• Εκπαίδευση: Συνεχής υποστήριξη και εκπαίδευση στα εξειδικευμένα συστήματα και τις διαδικασίες της εταιρείας.