Supervisor Dispatch - Special Services
Απαραίτητα:Express
Wat zal je doen?
· Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie (planning & permanentie) en opvolging van het Special Services transport- en dispatch team.
- Je bent hun coach en aanspreekpunt!
- Je behoudt op elk moment de balans tussen respect en resultaatgerichtheid!
- Je analyseert en rapporteert (perfomance, innovaties etc ) een stand van zaken.
- Je springt waar nodig in bij de dagelijkse werking van de dispatch afdeling
- Je zorgt dat alle administratie te allen tijde up to date is
- Je signaleert knelpunten en je zorgt voor verbeteringsvoorstellen
- Je implementeert waar nodig projectensamen met het team en de director
- Kostenbewakingen je streeft naar een hogere kwaliteit
- Je neemt deel aan het moderniseren van de omgeving en gaat mee op zoek naar technologische ontwikkelingen
- Je onderneemt de juiste stappen zodat eventuele problemen worden opgelost, bijgestuurd of voorkomen.
- Je focus ligt steeds op een geslaagdtransport en een tevreden, geïnformeerde klant.
Wie ben je?
- Ervaring in een leidinggevende functie is een troef
- Je bent een echte coach
- Je bent al wat thuis in transportmanagement van express diensten
- Je kan je snel inwerken in diepgaandere kennis van transportregelgeving en algemene douane -en ADR voorschriften
- Je bent analytisch en werkt graag zelfstandig
- Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands, Frans en Engels
- Je hebt een vlotte IT kennis, (oa Excel) en leert snel in routeplanning
- Je bent commercieel en positief ingesteld!
- Een hands-on mentaliteit met een gezonde nood flexibiliteit
- Je bent communicatief zeer sterk en een uitmuntende team player