Supervisor Area

Your tasks

Job Desk

• Pengawasan Operasional: Mengawasi kegiatan harian di berbagai cabang, toko, atau wilayah kerja yang menjadi tanggung jawabnya.
• Pencapaian Target: Memastikan target penjualan, produktivitas, atau operasional di area tersebut tercapai sesuai rencana perusahaan.
• Manajemen Tim: Membuat jadwal kerja, mendelegasikan tugas, melatih, serta memotivasi staf atau tim di lapangan.
• Kontrol Standar (SOP): Memastikan seluruh tim mematuhi prosedur kerja, standar pelayanan, serta aturan perusahaan.
• Evaluasi & Pelaporan: Menilai kinerja karyawan (KPI), mengatasi konflik/keluhan pelanggan, dan membuat laporan berkala kepada manajemen.
• Koordinasi: Menjadi jembatan komunikasi antara manajemen pusat dan tim operasional di lapangan.

Requirements

• Pendidikan: Minimal lulusan S1 (jurusan Manajemen, Bisnis, Administrasi, Teknik, atau bidang terkait).
• Pengalaman: Berpengalaman 2–3 tahun di posisi pengawas/koordinator lapangan atau bidang industri yang sama (retail, sales, atau operasional).
• Hard Skills: Menguasai analisis data operasional, manajemen stok/anggaran, dan aplikasi komputer (MS Office / software pendukung).
• Soft Skills: Kemampuan kepemimpinan (leadership), komunikasi efektif, pemecahan masalah (problem solving), dan manajemen waktu yang kuat.

Skills: Customer Service, Store Management, Store Operations, Teamwork, Microsoft Excel, Store Display, Microsoft Word, Administration, Microsoft Office, Store Activity Operation