UX Reasarcher

Klient: branża banowa.

Start: ASAP

Medoda prowadzenia projektu: Agile.

Lokalizacja: praca zalna. Raz na jakiś czas zespół spotyka się w biurze w Warszawie.

Projekt: aplikacja webowa i mobilna dla Klientów banku. Aplikacja jest produkcyjnie dostępna, cały czas jest rozwijana (nowe funkcjonalności) oraz realizowane są zmiany do istniejacych funkcjonalności (w tym refaktory kodu, usprawnienia biznesowe itd.).

Daily tasks

• Planowanie i realizacja testów użyteczności celem walidacji z klientami projektowanych procesów i ekranów.
• Wsparcie zespołów wytwórczych w ocenie prawidłowości i walidowaniu projektowanych rozwiązań.
• Weryfikacja zgodności projektowanych rozwiązań z danymi o użytkownikach oraz założeniami biznesowymi przed wdrożeniem.
• Analiza efektywności wdrażanych rozwiązań w oparciu o dane produktowe oraz identyfikowanie ryzyk i obszarów wymagających dalszej optymalizacji.
• Opracowywanie rekomendacji dla projektowanych ścieżek i ekranów w zakresie UX/UI oraz treści w oparciu o dane behawioralne o zachowaniach i potrzebach użytkowników.
• Tworzenie i utrzymywanie artefaktów wspierających rozwój produktów cyfrowych, w tym modeli użytkowników, map procesów, ścieżek użytkownika oraz przepływów użytkownika.

Requirements

Minimum 2 lata doświadczenia w prowadzeniu testów użyteczności lub badań użytkowników. Znajomość metod badań jakościowych i ilościowych. Umiejętność planowania, realizacji oraz analizy testów użyteczności oraz formułowania rekomendacji. Doświadczenie we współpracy z zespołami produktowymi, projektowymi lub analitycznymi. Umiejętność prezentowania wyników badań i komunikowania wniosków interesariuszom.Znajomość zasad projektowania zorientowanego na użytkownika (User Centered Design). Umiejętność obsługi JIRA, Confluence, Figma.

Must have: Jira, Confluence, Figma