Key Account Manager (KAM)

Importante empresa aliada requiere para su equipo de trabajo profesional universitario/a con especialización en ingeniería de producción, ingeniería mecánica, ingeniería de diseño de productos, ingeniería industrial, administración de empresas o carreras afines que cuente con 2 años de experiencia en el área.

Misión del cargo:

Gestionar integralmente las cuentas estratégicas de la organización mediante la identificación de necesidades, el desarrollo de soluciones técnicas y comerciales, la coordinación de proyectos de innovación y el fortalecimiento de relaciones de largo plazo con los clientes, con el fin de generar nuevas oportunidades de negocio, garantizar la satisfacción del cliente y contribuir al crecimiento sostenible de la compañía.

Funciones específicas:

• Gestionar las relaciones con los clientes estratégicos, identificando, analizando y documentando sus necesidades y requerimientos para garantizar soluciones oportunas y de valor.
• Elaborar, estructurar y gestionar propuestas comerciales, cotizaciones y ofertas técnicas, asegurando la viabilidad de los proyectos y el cumplimiento de los requerimientos del cliente.
• Coordinar y realizar seguimiento a proyectos de desarrollo e innovación, garantizando el cumplimiento de tiempos, calidad, requisitos técnicos y compromisos adquiridos.
• Identificar oportunidades de negocio mediante el análisis del mercado, tendencias, competencia, necesidades de los usuarios y potenciales desarrollos de nuevos productos.
• Liderar la comunicación entre el cliente y las áreas internas, promoviendo la satisfacción del cliente, la mejora continua y el cumplimiento de los indicadores del proceso.

Conocimientos:

• Gestión de cuentas clave (Key Account Management).
• Administración y seguimiento de proyectos.
• Gestión comercial consultiva.
• Desarrollo e innovación de productos.
• Elaboración de propuestas y cotizaciones técnicas.
• Análisis de mercado y oportunidades de negocio.
• Gestión de indicadores y reportes de gestión.

Competencias:

• Liderazgo.
• Comunicación asertiva.
• Adaptación al cargo.
• Trabajo bajo presión.
• Enfoque en la calidad.
• Orientación a resultados.
• Análisis de problemas.
• Negociación.
• Visión de negocio.
• Adaptación al cambio.

Salario:

$10.000.000 + prestaciones sociales.

Horarios: Lunes a jueves de 7:00 a.m. a 4:45 p.m. y viernes de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.

Tipo de contrato: Indefinido.

Lugar de trabajo: Envigado, Antioquia.

Requerimientos

• Educación mínima: Postgrado / Especialización
• 2 años de experiencia

Palabras clave: cuentas, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, key, account, manager