Sachbearbeiter m/w/d - Teilzeit vormittags/nachmittags 20 Wochenstunden (Kaufmännische Fachkraft)

Wir suchen zur Unterstützung unseres kaufmännischen Teams eine Bürokraft / kaufmännische Fachkraft (m/w/d) für die Kundenbetreuung in Teilzeit

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
• Erstellen von Angeboten für IT-Schulungs- und Beratungsleistungen, unterstützt durch ein komplexes CRM-System
• Kundenkorrespondenz und -beratung, per Mail und Telefon
• Nachfassen der gesendeten Angebote
• Komplexe Terminkoordination
• Verhandlungen über Konditionen mit Kunden
• Erstellen von Auftragsbestätigung
• Organisatorische Überwachung der Dozent*innen und Berater*innen
• Allgemeine Büroarbeiten inkl. Beschaffung und Postgänge
• Rechnungsstellung, Belegerfassung und Rechnungsprüfung

Anforderungen an die Bewerber m/w/d:

• Außergewöhnliche Sorgfalt und Genauigkeit
• Organisationsfähigkeit insbes. den Überblick behalten bei einer Vielzahl paralleler Vorgänge
• Kommunikationsfähigkeit: klare, präzise und fehlerfreie Aussagen in Wort und Schrift
• Selbständiges Arbeiten innerhalb eines Teams
• Eindenken in und Verarbeiten komplexer Sachverhalte (ggf.) ohne vorliegende Fachkenntnisse im IT-Bereich

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Buchführung, Buchhaltung, Datenbank Access (MS Office), Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office) Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)