Front Office Medewerker gezocht

Welkom in The CORNR Hotel, een stijlvol en modern viersterren superior hotel aan zee. Als Front Office Host(ess) ben jij het eerste aanspreekpunt en het warme gezicht van onze gastbeleving. Met jouw professionaliteit, rust en aandacht voor detail zorg je ervoor dat iedere gast zich welkom, gehoord en verzorgd voelt.

Wat je doet

-

Je verwelkomt gasten warm, professioneel en met oprechte aandacht

-

Je voert vlot en foutloos het in- en uitcheckproces uit

-

Je beheert alle reserveringen (hotel, wellness en restaurant), telefonisch en per e-mail

-

Je begeleidt gasten van aankomst tot vertrek

-

Je beantwoordt vragen en denkt (pro)actief mee om gasten zo goed mogelijk te helpen

-

Je adviseert gasten over Nieuwpoort en de omgeving

-

Je bewaart het overzicht en neemt beslissingen waar nodig

-

Je werkt nauwkeurig in ons PMS-systeem Mews en voert administratieve taken uit

-

Je communiceert helder met de afdelingen F&B, Housekeeping, etc

-

Je ondersteunt de bar waar nodig (lichte barondersteuning)