Internal Sales Assistant FR
Muss:SAP
- Verwerken en opvolgen van bestellingen en stalenaanvragen in SAP.
- Opvolgen van productie- en leveringstermijnen en hierover communiceren met klanten.
- Beheren en onderhouden van masterdata binnen jouw klantenportefeuille.
- Coördineren van transportinstructies met de logistieke afdeling.
- Opvolgen van openstaande vorderingen.
- Beheren van jouw klantenportefeuille van A tot Z en fungeren als back-up voor collega's.
- Proactief beantwoorden van klantvragen en ondersteunen bij het beheer van hun orderboek.
- Signaleren van verbeterpunten en actief meewerken aan procesoptimalisaties.
- Nauw samenwerken met de Sales Managers om een optimale klantenservice te garanderen.
- Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
- Een eerste ervaring binnen customer service of een administratief-commerciële functie is een troef.
- Je bent nauwkeurig, organisatorisch sterk en houdt overzicht, ook onder tijdsdruk.
- Je werkt proactief, denkt oplossingsgericht en neemt graag initiatief.
- Je bent klantgericht, communicatief en bouwt vlot duurzame relaties op.
- Je werkt vlot met MS Office; ervaring met SAP is een pluspunt.
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van Spaans is een extra troef.