- Je bent het eerste technische aanspreekpunt voor klanten en begeleidt hen bij uiteenlopende technische vragen en uitdagingen.
- Je analyseert technische aanvragen en werkt efficiënte en duurzame oplossingen uit.
- Je beheert mee een uitgebreide portefeuille van gerealiseerde technische installaties en zorgt voor een professionele opvolging.
- Je ondersteunt service engineers bij interventies en onderhoudswerken en biedt technische ondersteuning op afstand.
- Je coördineert en optimaliseert de planning van technische interventies en inspecties.
- Je verwerkt inspectie- en meetrapporten, analyseert de resultaten en vertaalt deze naar concrete acties.
- Je ondersteunt de opstart van nieuwe installaties en waakt over een kwalitatieve oplevering.
- Je bezoekt klanten regelmatig voor technische besprekingen, opvolgingen en het verder uitbouwen van duurzame relaties.
- Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om de best mogelijke service te garanderen.
- Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma in een technische richting.
- Ervaring binnen een technische service-, onderhouds- of engineeringomgeving is een belangrijke troef.
- Je hebt een sterk analytisch vermogen en weet snel tot de kern van technische problemen door te dringen.
- Je bent klantgericht en haalt voldoening uit het vinden van oplossingen die écht waarde creëren.
- Je communiceert vlot met zowel technische als niet-technische gesprekspartners.
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en behoudt het overzicht in een dynamische omgeving.
- Je voelt je thuis in een technische context en hebt een brede interesse in industriële installaties en processen.
- Je beheerst het Nederlands uitstekend en kan je professioneel uitdrukken in het Engels en Frans.