SITE RELIABILITY ENGINEER I

Stone - Linkedin· Sao Paulo, Sao Paulo, Brasil· greenhouse· veröffentlicht 14.07.2026
Muss:CloudDevOpsCI/CDPrincipalRemote
Sobre a Stone: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO. Nossa Cultura: Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 valores: 💚 O cliente é a razão O cliente é o motivo pelo qual existimos e só temos sucesso se ele tiver sucesso. ⚡ Cabeça de dono Fazemos o que é certo, do jeito certo, com responsabilidade e tecnologia para decidir melhor. 🎯 Direto ao ponto Profundidade para entender e simplicidade para resolver. 🤝 Excelência é um jogo de equipe Construímos um negócio de longo prazo, em time e com colaboração. ✨ Paixão em cada detalhe Fazemos com paixão, atenção aos detalhes e vontade de surpreender para ajudar o cliente a vencer. #REMOTO O Time De Foundation Platform O time de Platform Engineering tem o propósito de padronizar e simplificar a complexidade existente no fluxo de desenvolvimento de software, garantindo que nossas pessoas tenham a melhor experiência de desenvolvimento possível, em um ambiente com autonomia, responsabilidade, criatividade e inovação. Sendo assim, somos responsáveis por assegurar a máxima produtividade e eficiência, concomitante ao mínimo de fricção possível na geração de valor para os(as) nossos(as) clientes, reduzindo a dependência entre as áreas e permitindo que nosso time de engenharia coloque seus códigos em produção com maior qualidade e rapidez atuando em todo ciclo de desenvolvimento de software. Como é Ser Uma Pessoa Site Reliability Engineer A pessoa analista de operações tem como escopo principal manter e documentar a gestão de incidentes aos mais diversos portais e sistemas. Esse time é a primeira linha de defesa em tecnologia e na garantia da continuidade das operações de TI em uma escala 24x7. Por conta disso, requer capacidade e maturidade de trabalhar com autonomia. Além dessa característica, esperamos que a pessoa: Realize a triagem inicial, coletando informações básicas e determinando criticidade de contexto e impacto no negócio; Faça o registro e a documentação: todos os incidentes e interações são registrados e documentados de forma completa. Isso inclui detalhes sobre a natureza do problema, as soluções aplicadas e qualquer ação subsequente necessária; Mantenha os usuários informados sobre o status de incidentes em andamento é uma parte essencial da operação de Nível 1. Isso contribui para a transparência e tranquiliza os usuários afetados. Desempenhe um papel na manutenção da estabilidade operacional, resolvendo problemas imediatos e garantindo que incidentes sejam adequadamente encaminhados para equipes mais especializadas, se necessário. O que esperamos de você: Experiência em administração de sistemas operacionais para servidores Windows e Linux. Conhecimentos em redes; Conhecimento em Plataforma de virtualização; Experiência na configuração em plataformas de observabilidade; Conhecimento em IaC e CI/CD; Contato com ambientes em Cloud; Nosso pacote de Remuneração e Benefícios: (itens com asterisco possuem regras específicas de elegibilidade, que serão explicadas pelos recrutadores ao longo do processo seletivo) 💸Salário Fixo 💰 Pacote de Remuneração Variável* (PLR, ILP ou Comissão - disponibilizado conforme a elegibilidade do cargo, não sendo um modelo de livre escolha) 🏥 Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação (exceto para profissionais com deficiência que não possuem coparticipação) 🩺Hospital Virtual Verde: equipe de telemedicina disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana 💊Subsídio de medicamentos 🍽️ Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee* (exceto para cargos de Executivo(a) Comercial - 6hrs) 👶 Auxílio Creche (para crianças até 5 anos e 11 meses) 💙 Auxílio Filho com Deficiência 🛡️ Seguro de Vida ⛽Auxílio combustível ou auxílio deslocamento * 🏠 Auxílio home office * (apenas para contratos Híbridos ou Remotos) 🎁 Kit Acolhimento para novos pais 🏢 Convênio SESC* 📚 Benefício Educação - Plataforma interna de autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca Stone) 🧠 Acolhe360º - Apoio emocional (gratuito) 💆 Quick Massage e Ambulatório* Opcionais: Wellhub - TotalPass - Pet Club - Flash - Férias&Co - VT - Allya - Parcerias educacionais * Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.