Employé(e) Commercial(e) Back Office Export Sales

MISSION

En collaboration avec l'équipe commerciale et Export, vous assurez le suivi administratif, commercial et logistique des dossiers clients.

Vos principales responsabilité seront les suivantes :

• Conseiller les clients sur nos produits et services
• Préparer les offres commerciales et traiter les commandes dans notre ERP
• Saisir et suivre les commandes clients sur le logiciel interne et assurer le suivi complet des dossiers (informations clients, relance fournisseurs, réception des commandes et coordination interne)
• Organiser les expéditions : contacts avec les transporteurs transitaires, demandes de cotation, réservations des transports routier, maritime et aérien
• Préparer les documents liés à l’export : factures, packing lists, certificats d’origine et autres documents nécessaires
• Assurer la facturation des commandes
• Participer à la gestion des modes de paiement spécifiques à l’export, tels que crédits documentaires et remises documentaires
• Veiller à la conformité des exportations avec les exigences administratives, contrôles et inspections à l’export
• Contacter régulièrement les clients pour identifier les tendances du marché, détecter de nouvelles opportunités et développer de nouveaux prospects
• Contribuer à l’amélioration de notre stratégie commerciale, de vente et de marketing