Klantenmedewerker bij de buitenschoolse kinderopvang (2 halftijdse functies)

Als klantenmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor ouders, collega's en andere contacten van de buitenschoolse kinderopvang. Je helpt mensen verder via telefoon, mail en aan het onthaal en zorgt ervoor dat vragen correct en klantvriendelijk worden behandeld.

Daarnaast neem je verschillende administratieve taken op. Je verwerkt dossiers, doet bestellingen, volgt aanvragen op en zorgt ervoor dat alles vlot en nauwkeurig verloopt.

Je denkt ook mee na over de werking van de dienst. Tijdens overlegmomenten deel je je ideeën en merk je kansen op om de dienstverlening of de interne werking verder te verbeteren.

Je voldoet aan volgende voorwaarden:

• Je beschikt over een diploma van hoger secundair onderwijs (6de jaar ASO, BSO, KSO of TSO) OF je bent in het bezit van 3 jaar relevante beroepservaring.
• Je bent in het bezit van een recent (max. 1 maand oud) attest blanco strafregister model 596.2 (werken met minderjarigen).
• Je voldoet aan de gevraagde vereisten zoals beschreven in de functiebeschrijving.
• Wij selecteren kandidaten op basis van talenten en competenties. Jouw uniekheid versterkt onze organisatie.

Ben je laatstejaarsscholier of student? Dan kan je deelnemen aan de selectieprocedure, op voorwaarde dat je bij je sollicitatie een bewijs van inschrijving én een verklaring toevoegt dat je binnen 3 maanden je diploma behaalt. Bij je aanstelling moet je je diploma effectief kunnen voorleggen.