Deine Aufgaben bei uns:
Aktive Betreuung unserer Kunden als zentrale Schnittstelle im Tagesgeschäft
Bearbeitung und Steuerung von Kundenanfragen zu Aufträgen, Lieferungen und Beständen
End-to-End-Überwachung der Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Zustellung
Enge Abstimmung mit Lager, Transport und internen Schnittstellen zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse
Proaktive Kommunikation bei Abweichungen sowie Entwicklung kundenorientierter Lösungen
Auftragserfassung und -bearbeitung im Warehouse-Management-System (WMS)
Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen
Sicherstellung der Service-Level und Pflege relevanter Kunden- und Auftragsdaten
Dein Profil:
Erste Berufserfahrung im Customer Service / Kundenservice, idealerweise in der Logistik-Dienstleistungswirtschaft
Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen, Fachkraft für Lagerlogistik oder eine andere vergleichbare Ausbildung
Sicher im Umgang mit MS Office und erste praktische Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen
Starke Eigeninitiative mit Blick auf Kundenbedürfnisse sowie ein klares Selbstverständnis als interner und externer Dienstleister
Selbstbewusste Kommunikation und ein überzeugendes Auftreten
Flexibilität, Teamgeist, Überblick und Struktur selbst in komplexen Situationen sowie eine prozessorientierte Denkweise
Das bieten wir dir:
Gezielte & individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Chance, eigene Ideen und Themen eigenverantwortlich voranzutreiben
Eine langfristige Perspektive durch ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem dynamischen und aufstrebenden Unternehmen
Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen sowie echter Gestaltungsfreiraum
Arbeiten in einem brandneuen, hochmodern ausgestatten Logistikzentrum mit absoluter „State of the Art“ Technik
Teil eines kooperativen Teams sein, das kontinuierlich voneinander lernt und sich gegenseitig unterstützt, um anspruchsvolle Kundenbedürfnisse in hohem Maße zu erfüllen
Kontaktinformationen & zusätzliches
Bereit für den nächsten Schritt in deiner Karriere? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Teile uns bitte dein frühestmögliches Eintrittsdatum sowie deine Gehaltsvorstellung mit.
Für Fragen oder als Ansprechpartnerin im Bewerbungsprozess steht dir Sophie Possmann gerne zur Verfügung:
E-Mail: Bewerbung@recht-kontraktlogistik.de
Eine rasche Rückmeldung ist bei uns garantiert - wir freuen uns darauf, mit dir in Kontakt zu treten!