Hôte / Hôtesse de caisse (H/F)
Enseigne spécialisée dans la vente de fournitures, mobilier et matériel de bureau, nous recherchons un(e) Hôte / Hôtesse de caisse et services clients dans le cadre d'un CDD de remplacement.
Vous aimez le contact client, êtes polyvalent(e) et à l'aise avec les outils informatiques ? Rejoignez une équipe dynamique où vous contribuerez à offrir un service de qualité à notre clientèle.
Au sein du magasin, vous aurez pour principales missions :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
- Réaliser les opérations d'encaissement dans le respect des procédures de l'enseigne.
- Accueillir et accompagner les clients en espace Services.
- Réaliser différents travaux de services : reprographie, impressions, scans, plastification, création de tampons et autres prestations.
- Utiliser les outils informatiques et Photoshop pour répondre aux demandes des clients et réaliser certaines prestations.
- Participer au réapprovisionnement des rayons situés à proximité des caisses (écriture, bagagerie, accessoires de bureau).
- Effectuer le facing et veiller à la bonne présentation des rayons.
- Participer à la gestion des stocks et à la réception des marchandises.
- Recueillir les remarques et assurer la satisfaction de la clientèle.
Compétences indispensables :
- Accueillir, orienter et renseigner les clients.
- Procéder à l'encaissement.
- Gérer une caisse.
- Maîtriser les procédures et les règles de tenue de caisse.
- Réceptionner des produits et vérifier la conformité d'une livraison.
- Maîtriser l'outil informatique.
- Sens du service client, rigueur et organisation.
- Aisance relationnelle et esprit d'équipe.
Compétences appréciées :
- Gérer les stocks.
- Organiser et aménager un espace de vente.
- Conseiller sur une demande de financement.
- Monter un dossier de financement.
Profil recherché Débutant(e) accepté(e), une première expérience en caisse, accueil ou commerce serait appréciée. Formation souhaitée : Bac +2 Commerce ou équivalent. À l'aise avec les outils numériques et les logiciels bureautiques. Dynamique, polyvalent(e), autonome et doté(e) d'un excellent sens du service.
Conditions du poste Contrat : CDD 35 heures prise de poste : 10 août, contrat évolutif selon l'activité