Responsable de l'équipe sociale H/F/X
Par délégation de la direction, le/la Responsable de l'équipe sociale assure l'organisation, la coordination et le suivi du travail de l'équipe sociale. Il/elle veille à la qualité de l'accompagnement proposé aux personnes hébergées et favorise une collaboration optimale avec les autres services de l'institution. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les responsables des équipes éducative et hôtelière et rend compte régulièrement à la direction.
Responsabilités principales
Gestion et coordination de l'équipe sociale
¿ Assurer la mise en œuvre du projet pédagogique et du règlement d'ordre intérieur. ¿ Définir, avec l'équipe sociale et en concertation avec le responsable de l'équipe éducative, les objectifs et modalités de fonctionnement du service. ¿ Garantir la qualité et la bonne réalisation du travail de l'équipe sociale. ¿ Coordonner et superviser le travail des assistants sociaux et de l'infirmière. ¿ Veiller à l'application des décisions prises en réunion d'équipe. ¿ S'assurer du respect des procédures liées à l'accueil et à l'accompagnement des personnes hébergées. ¿ Favoriser une culture de bientraitance et de qualité de service. ¿ Assurer l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs. ¿ Identifier les besoins en formation de l'équipe. ¿ Coanimer les réunions de service avec le responsable de l'équipe éducative. ¿ Veiller à la circulation efficace de l'information au sein de l'institution.
Accompagnement des personnes hébergées
¿ Intervenir dans les situations nécessitant une clarification des décisions, orientations ou sanctions. ¿ Contrôler la qualité et la tenue des dossiers individuels. ¿ Participer à la permanence sociale à raison d'une fois par semaine. ¿ Répondre aux besoins sociaux et sanitaires des personnes hébergées. ¿ En l'absence de l'infirmière, préparer les piluliers en collaboration avec le responsable de l'équipe éducative. Gestion administrative ¿ Organiser et superviser les tâches administratives du service social. ¿ Établir les factures de séjour ou fournir les éléments nécessaires à leur réalisation. ¿ Contrôler, encoder et établir la caisse du service social. ¿ Veiller à l'utilisation optimale des espaces de travail. ¿ Proposer à la direction des pistes d'amélioration et des stratégies d'action relevant de son domaine de compétence.
Travail en réseau et partenariats
En concertation avec la direction : ¿ Développer et renforcer les partenariats utiles à l'accompagnement des personnes hébergées. ¿ Soutenir le travail en réseau au sein de l'équipe. ¿ Optimiser les collaborations avec les partenaires extérieurs. ¿ Encourager le recours aux services spécialisés externes. ¿ Participer à la visibilité et au rayonnement du Home Baudouin. ¿ Représenter l'institution dans des groupes de travail lorsque cela s'avère pertinent.
Conditions requises ¿ Être titulaire d'un bachelier d'assistant social. ¿ Disposer d'une expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans le secteur de l'aide aux personnes sans-abri ou en situation de précarité. ¿ Porter un intérêt marqué aux questions liées à l'exclusion sociale. Atouts ¿ Expérience auprès de personnes présentant des problématiques de santé mentale. ¿ Connaissance du néerlandais. Compétences attendues ¿ Excellentes capacités rédactionnelles. ¿ Sens des responsabilités et rigueur professionnelle. ¿ Capacités d'écoute et de gestion des conflits. ¿ Aptitude à prendre des décisions et à les faire appliquer de manière constructive. ¿ Aisance dans le travail d'équipe et la coordination de collaborateurs. ¿ Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Outlook, Excel).
Nous vous offrons ¿ Une fonction à responsabilités au sein d'une institution engagée dans l'accompagnement de personnes en situation de grande précarité. ¿ Un travail porteur de sens au sein d'une équipe pluridisciplinaire. ¿ Une rémunération conforme au barème COCOF de la CP 319.02. ¿ Chèques repas ¿ Un contrat à durée déterminée de 6 mois, avec possibilité d'évolution vers un contrat à durée indéterminée (CDI).