Requisitos Indispensables
Experiencia mínima de 2 años como supervisor o coordinador de tiendas retail (indispensable).
Experiencia liderando equipos de ventas.
Manejo demostrable de KPIs comerciales.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Capacidad para gestionar múltiples tiendas de forma simultánea (presencial y remota).
Vehículo.
Conocimientos Previos
Indicadores de desempeño en retail.
Técnicas de venta en piso: bolseo, total look, combos, manejo de vitrina y áreas calientes.
Ejecución y validación de estrategias comerciales y promociones en punto de venta.
Diseño y seguimiento de planes correctivos.
Uso de checklists operativos y comerciales en visitas a tienda.
Manejo básico de herramientas digitales de comunicación (WhatsApp, reportes de ventas).
Funciones Principales
Supervisar el cumplimiento de metas de venta y KPIs.
Realizar visitas periódicas a tiendas con checklist operativo y comercial.
Dar seguimiento semanal al desempeño individual de cada asesor e implementar planes de acción correctivos cuando sea necesario.
Garantizar la disponibilidad, reposición y correcta exhibición del mix de productos por tienda y temporada.
Dinamizar las ventas en piso mediante role plays, bolseo, comunicación de promociones y estrategias activas de venta.
Validar la correcta aplicación de estrategias comerciales y promociones en cada punto de venta.
Gestionar horarios, turnos y cobertura del equipo de tienda según carga de trabajo y estacionalidad.
Dar seguimiento remoto a tiendas no visitadas físicamente mediante videollamadas y comunicación diaria.
Facilitar sesiones de capacitación y entrenamiento al equipo de asesores de manera regular.