Service advisor

Als Service Advisor ben je verantwoordelijk voor het coördineren van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden aan DAF & IVECO Daily voertuigen. Je staat klanten vriendelijk te woord, begrijpt hun behoeften en zorgt voor een vlotte afhandeling van de serviceverzoeken.

Verantwoordelijkheden:

• Warm verwelkomen en adviseren van klanten over servicebehoeften
• Opstellen van werkorders en planning van serviceafspraken
• Coördineren van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden met het werkplaatsteam
• Proactief communiceren met klanten over de voortgang van servicebeurten
• Zorg dragen voor een uitstekende klanttevredenheid en -ervaring

Jouw profiel

• Ervaring in een servicegerichte rol binnen de automotive sector is een pluspunt
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid
• Organisatorisch talent en het vermogen om werkzaamheden effectief te plannen
• Affiniteit met vrachtwagentechniek is een voordeel, maar geen vereiste