Employé service client

En tant qu’employé du service client, vous êtes responsable de :

• La confirmation des délais de livraison auprès des clients.
• Le traitement correct et en temps voulu des commandes.
• La fourniture d’un support technique et de conseils aux clients.
• La communication avec les services internes afin de garantir un traitement fluide des commandes.
• La gestion des dossiers clients et le suivi des commandes en cours.
• Le soutien à l’équipe de vente pour des tâches administratives.
• Une expérience avec SAP est requise afin de pouvoir travailler efficacement avec notre système.
• Une bonne compréhension technique et des connaissances en systèmes d’eau et de canalisation constituent un atout important, mais ne sont pas obligatoires.
• De solides compétences en communication et une attitude professionnelle.
• Vous travaillez avec précision et êtes capable de bien gérer plusieurs tâches à la fois.