Dossierbeheerder/service medewerker NL&FR

Voor een energieleverancier in Mechelen zijn we op zoek naar een customer service medewerker NL&FR.

Jouw voornaamste taken zijn:

• telefonisch klantencontact waarbij de medewerker fungeert als dossierbeheerder;
• verifiëren van dossiers op correctheid;

• controleren of de aansluitingen effectief zijn uitgevoerd;
• verwerken van klantgegevens (input gegevens).

• klantvriendelijk;
• kennis van MS Office-pakket;

• communicatief sterk: NL & FR;
• oplossingsgericht denken;

• administratieve duizendpoot;
• zin voor verantwoordelijkheid.