Customer Care medewerker regio Mechelen

Voor een klantencontactcenter gespecialiseerd in de energiesector zijn we op zoek naar een Customer Care medewerker.

Jouw voornaamste taken zijn:

• meterstanden noteren;
• na een melding van een storing van het stroomnet of aardgasnet onderneem je actie;

• klanten helpen bij nieuwe aansluitingen en bij de vervanging/uitbreiding ervan;
• telefonisch klantencontact;

• algemeen mailverkeer.
• klantvriendelijk (klant is koning);

• vlot aan de telefoon en op papier;
• positieve ingesteldheid;

• resultaatgericht;
• ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt;

• PC-vaardig.