Tijdelijk medewerker Drving Experience

Voor een grote aanbieder van mobiliteitsoplossingen zoekt onze klant een tijdelijke medewerker voor de afdeling Driving Experience.

Jouw taken:

Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat. Beantwoorden en oplossen van vragen over producten en diensten. Opvolgen van pech- en bijstandsinterventies en registreren van feedback of klachten. Inplannen van onderhouds- en herstellingsafspraken en voorzien van passende mobiliteitsoplossingen. Correct behandelen en registreren van klachten om de dienstverlening te verbeteren.

• Vlotte kennis van Nederlands en Frans (Engels is een plus).
• Klantgericht, communicatief en stressbestendig.
• Verantwoordelijk, proactief en positief ingesteld.
• Interesse in de automotive sector is een plus.