Inside Sales medewerker Italiaans & Engels

Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht én sterk in talen? Voor een internationaal groeiend bedrijf in Merchtem zoeken we een Customer Success & Sales Coordinator die energie haalt uit klantencontact, commerciële opportuniteiten detecteert en graag meebouwt aan duurzame klantenrelaties.

In deze veelzijdige functie ondersteun je klanten binnen een specifieke regio en werk je nauw samen met de buitendienst. Je combineert commerciële flair met administratieve nauwkeurigheid en draagt actief bij aan de verdere groei van het bedrijf.

Jouw verantwoordelijkheden Actief uitbouwen van klantenrelaties: 30% prospectie en 70% beheer van bestaande klanten Opstellen en opvolgen van offertes en prijsberekeningen Verwerken en opvolgen van bestellingen Klanten stimuleren om gebruik te maken van digitale tools en de E-Shop Dagelijks klantencontact via telefoon en e-mail, met focus op cross-selling en service Correct beheren en updaten van klantgegevens in het ERP/CRM-systeem Inzicht verwerven in klantbehoeften, marktontwikkelingen en concurrentie Eerste aanspreekpunt zijn voor vragen, ondersteuning en klachten Detecteren en opvolgen van commerciële opportuniteiten Samenwerken met de buitendienst en rapporteren over lopende salesprojecten

Je hebt een technische en/of commerciële achtergrond Je beschikt over minstens 2 jaar ervaring in B2B-sales, bij voorkeur binnen een technische sector Je communiceert vlot in het Nederlands, Italiaans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk Je werkt vlot met Excel en andere digitale tools Je bent communicatief sterk, klantgericht en commercieel ingesteld Je werkt gestructureerd, neemt initiatief en bent een echte teamplayer Je kan goed multitasken en behoudt het overzicht in een dynamische omgeving