Service Advisor
Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in onze autowerkplaats. Je verwelkomt hen met een glimlach, luistert naar hun behoeften en zorgt ervoor dat hun vragen snel en efficiënt beantwoord worden. Jouw doel? Maximale klantentevredenheid bereiken en klanten verder op weg helpen.
Een typische dag begint met het verwelkomen van klanten aan de balie en het beantwoorden van telefoongesprekken. Je informeert klanten over de planning van onderhoud en herstellingen en houdt hen op de hoogte van de vooruitgang. Jij bent de spin in het web die afspraken inplant en ervoor zorgt dat alles volgens plan verloopt. Je beheert de planning van vervangwagens en volgt de facturatie nauwgezet op. Daarnaast zorg je voor de opmaak van dagelijkse werkorders voor de techniekers en beheer je de bestellingen en ontvangst van onderdelen.
Klaar om je carrière in de automotive naar een hoger niveau te tillen? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team waar klantentevredenheid centraal staat? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog!
- Je hebt een diploma op ASO, BSO of TSO niveau
- Ervaring binnen de automotive sector is een pluspunt
- Je kan vlot Nederlands spreken, schrijven en begrijpen
- Je denkt in oplossingen en bent een echte teamspeler
- Je bent communicatief en administratief sterk