Ihre Aufgaben
Unterstützung im 1st Level Support : Annahme und Bearbeitung von Tickets, Dokumentation, einfache Fehleranalysen
Onsite‑Tätigkeiten : Unterstützung bei Hardware‑Installationen, Austausch von Geräten, Vorbereitung von Arbeitsplätzen
Inventurvorbereitung für den Herbst : Geräteerfassung, Datenpflege, Organisation der Bestände
Mitarbeit bei Lifecycle‑Themen : Austausch von Altgeräten, Unterstützung bei Windows‑11‑Umzügen
Unterstützung bei der Geräteverwaltung über Intune
Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support und anderen IT‑Teams
Unterstützung bei ITSM‑Prozessen
Ihr Profil
Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
Erste IT‑Kenntnisse oder hohe IT‑Affinität
Grundkenntnisse in Windows‑Systemen, Hardware und Netzwerktechnik von Vorteil
Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Lernen
Gute Deutschkenntnisse und serviceorientiertes Auftreten
Warum wir?
15-17 € pro Stunde
Praxisnahe Einblicke in den IT‑Support eines großen Industriekunden
Moderne Arbeitsumgebung und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen
Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Projektanforderungen
Ein wertschätzendes Umfeld mit offener Kommunikation