Leiter:in Markt und Kunden

Leiter:in Markt und Kunden (80%\-100%) Willkommen bei Certas \- der Marktführerin für professionelles Alarmmanagement. Als Tochterunternehmen der Siemens Schweiz AG und der Securitas Gruppe setzen wir auf modernste Technologie, höchste Qualität und absolute Verlässlichkeit. Tag für Tag gehen wir den entscheidenden Schritt voraus, damit sich Menschen in ihrem Zuhause, in ihrer Freizeit und bei der Arbeit sicher fühlen können. In unseren zertifizierten Alarmzentralen in Zürich, Lausanne und Lugano sorgen unsere Mitarbeitenden dafür, dass im Notfall alles reibungslos funktioniert \- für Privathaushalte, Unternehmen und die öffentliche Hand. Leiter:in Markt und Kunden (80%\-100%) DEINE MISSION BEI UNS Du führst die Abteilung «Markt und Kunden» (ca. 20 Mitarbeitende) und verantwortest die strategische und operative Weiterentwicklung des Verkaufs und der Kundenadministration Du entwickelst gemeinsam mit der Geschäftsstelle Lausanne die Marktbearbeitung, Kundenstrategie und das Dienstleistungsangebot kontinuierlich weiter und erschliesst neue Geschäftsmöglichkeiten Du stellst eine wirksame und effiziente Marktbearbeitung sowie ein professionelles Kundenmanagement im Tagesgeschäft sicher und setzt Budget\- und Jahresziele zielgerichtet um Du steuerst die Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern, Grosskunden und internen Organisationseinheiten und stellst eine hohe Daten\- und Servicequalität sicher Du führst, befähigst, coachst und entwickelst dein Team und förderst eine leistungsorientierte, offene Teamkultur Du sicherst die kontinuierliche Optimierung von Prozessen, Kennzahlen und Qualitätsstandards und treibst Innovation und Digitalisierung voran Du agierst als Sparringpartner:in der Geschäftsleitung und repräsentierst Certas gegenüber Kunden, Partnern und im Markt WAS DU MITBRINGST Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium (Uni/FH) oder eine vergleichbare Ausbildung, idealerweise in Betriebswirtschaft, Sales/Vertrieb oder Customer Relationship Management Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition im Vertrieb oder Kundenmanagement mit Du bist vertraut mit dem Management von Vertriebspartnern, Grosskunden und komplexen Stakeholder\-Netzwerken Deutsch beherrschst du auf muttersprachlichem Niveau, ösisch zwingend mindestens auf B2\-Niveau Du arbeitest datenbasiert, nutzt Kennzahlen gezielt zur Steuerung deines Bereichs und leitest daraus wirksame Massnahmen ab Du denkst strategisch, handelst pragmatisch und setzt Veränderungen konsequent und nachhaltig um Du bist eine kommunikationsstarke, integre und unternehmerisch denkende Führungspersönlichkeit mit hoher Kundenorientierung WAS WIR BIETEN Verantwortungsvolle Schlüsselrolle mit direktem Einfluss auf die Markt\- und Kundenentwicklung der Certas AG Hoher Gestaltungsspielraum in einem wachsenden, sinnstiftenden und sicherheitsrelevanten Umfeld Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung in strategischen Belangen sowie mit Vertriebspartnern, Grosskunden und anderen Certas\-Standorten Attraktive Anstellungsbedingungen und Benefits inklusive leistungsorientiertem Bonusmodell Zentraler Standort in Zürich mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Verkehr Bist du die gesuchte Person? Dann bewirb Dich jetzt über unser Bewerbungsformular auf . Für Fragen steht Dir Zoccoletti\-Kempter, HR Business Partnerin, gerne zur Verfügung: E\-Mail schreiben, An alle Personalvermittler: Bitte beachten Sie die AGB und Datenschutzerklärung der Securitas Gruppe. Certas akzeptiert für diese Vakanz keine unaufgefordert eingereichten Bewerbungsunterlagen von Agenturen. Certas AG, Schweizerische Alarm\- und Einsatzzentrale Kalkbreitestrasse 51, Postfach, CH\-8021 Zürich jpidfa4bd56jm jit0728jm jiy26jm