No seu dia a dia:
Atender assessores e parceiros B2B em demandas relacionadas à abertura, revisão cadastral e manutenção de contas Pessoa Jurídica (PJ);
Realizar o acompanhamento de solicitações cadastrais, garantindo a correta condução dos processos e o cumprimento dos prazos estabelecidos;
Interagir com áreas internas, como Compliance, Onboarding, Jurídico, Tecnologia entre outras, para viabilizar a conclusão das demandas;
Identificar oportunidades de melhoria contínua em fluxos, processos e ferramentas, contribuindo para a evolução da jornada de abertura e manutenção de contas PJ;
Participar de projetos multidisciplinares voltados à otimização de processos, mitigação de riscos e aprimoramento da experiência dos parceiros;
Garantir um atendimento consultivo, personalizado e de excelência, cumprindo os níveis de serviço (SLAs) estabelecidos.
Esperamos de você:
Formação em Engenharia, Administração ou Economia;
Facilidade de comunicação, organizado, proativo e comprometido;
Capacidade de trabalhar sob pressão e em múltiplos projetos simultaneamente;
Perfil dinâmico e habilidade na comunicação oral e escrita;
Experiência em Bancos ou Corretoras;
Conhecimentos de produtos financeiros.
Certificações PQO, CPA-20 (Diferencial).
Disponibilidade para trabalhar 100% presencial na Av. Faria Lima.
Benefícios:
Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
Auxílio Alimentação e Refeição;
Plano Médico;
Plano Odontológico;
Auxílio Creche/Babá;
Vale Transporte;
WellHub;
TotalPass;
Programa de Apoio Pessoal (EAP);
Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
Desconto em Farmácia;
Programa de Nutrição;
Programa de Gestantes;
Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã