AQUA VITAL - Customer care

Je taken en verantwoordelijkheden

• Zorgen voor de klantenservice en op professionele wijze reageren op verzoeken van klanten.
• Bestellingen aannemen en nauwkeurig registreren.
• Toezien op het goede verloop van de leveringen en klanten indien nodig op de hoogte houden.
• Nieuwe contracten invoeren en klantgegevens bijwerken in ons ERP-systeem.
• Bijdragen aan de klanttevredenheid door efficiënte en snelle oplossingen te bieden.

Gewenst profiel en kwalificaties

• Je hebt ervaring in de klantenservice of in een vergelijkbare functie.

- Je staat bekend om je gevoel voor organisatie en je nauwkeurigheid. - Je beheerst IT-tools, met name een ERP-systeem. - Je uitstekende sociale vaardigheden en je vermogen om te luisteren zijn belangrijke troeven. - Je bent proactief en oplossingsgericht. - Je bent tweetalig FR/NL