Customer Service bilingue

Dans le cadre de son développement de la distribution, nous sommes à la recherche d’une collaboratrice/ un collaborateur pour intégrer le Customer service de notre client, spécialisé dans la messagerie/logistique BENELUX et Européenne. Votre mission consiste à prendre en charge le suivi de clients.

Votre rôle est :

• Gérer l’interface quotidien avec le client
• D’assurer un suivi proactif
• D’être garant du respect des engagements vis-à-vis du client
• De participer aux réunions avec le client - Vaardigheden:
• Capacité d’être à l’écoute du client
• Volonté de satisfaire le client
• Récupérer les informations nécessaires à la résolution de la demande
• Savoir se faire respecter au sein des équipes
• Se faire apprécier du client

• Attesten:

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• Opleidingsvereisten:

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• Vakkennis:

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• Talenkennis:
• Très bonne maitrise du français et du néerlandais ainsi qu'un bon niveau d'anglais