En tant que Superviseur chez Arc’teryx, voici ce que vous ferez :
Diriger avec intention : Vous incarnez la vision, la mission et les valeurs d’Arc’teryx, en apportant leadership, vigilance et énergie à chaque shift sur le floor.
Élever l’Expérience Client : Vous soutenez l’équipe dans la délivrance d’un service d’excellence en partageant vos connaissances produits et en coachant les Conseillers de vente.
Faire avancer le Business : Vous contribuez à superviser les cinq piliers du magasin — Expérience, Produit, Communauté, Opérations et Equipe — tout en gérant les stocks, le visuel merchandising et les opérations quotidiennes.
Construire la communauté et les connexions : Vous partagez les histoires de la marque et les informations sur les événements avec les clients et les membres de l’équipe, afin que chacun se sente accueilli et ait envie de participer.
Communiquer et Collaborer : Vous maintenez l’alignement de l’équipe en relayant les mises à jour de l’entreprise, en soutenant les procédures du magasin et en collaborant avec la direction du magasin pour atteindre les objectifs.
Opérer avec excellence : Vous gérez les transactions, ouvrez et fermez le magasin, et utilisez les outils de suivi des ventes, des heures travaillées et des budgets pour assurer un fonctionnement fluide au quotidien.
La vie dans nos magasins
Vous ferez partie d’une équipe qui aime passer du temps dehors ensemble, partager ses connaissances produits, créer des relations solides avec nos clients et accorder une attention particulière aux détails. Le travail est concret, réfléchi et profondément ancré dans la connexion à la nature et avec la communauté.
Êtes-vous notre prochain Superviseur ?
Expérience en leadership : Vous justifiez d’au moins 1 an d’expérience en management et dans le retail, avec une capacité naturelle à coacher, motiver et révéler le potentiel des autres.
Culture de l’Expérience Client : Une passion pour offrir des expériences client exceptionnelles et renforcer la fidélité à la marque grâce au service, au storytelling et à l’engagement communautaire.
Excellence opérationnelle : Solides compétences en organisation, gestion du temps et résolution de problèmes, avec la capacité de gérer les stocks, les plannings et la performance de l’équipe.
Compétences linguistiques : Maîtrise du français et de l’anglais indispensable.
Flexibilité : Disponibilité lors des temps forts du retail (ex. Black Friday, fêtes de fin d’année…) et capacité à soulever jusqu’à 15kgs si nécessaire.
Equal Opportunity
Arc’teryx is committed to actively creating and fostering a culture of inclusivity where voices are heard, people are seen, and values are respected. We care about the uniqueness of our applicants, employees, and guests, and we do so in a safe space fueled by curiosity and acceptance.
Creating an inclusive workplace is connected to our core value Do Right while also having the added benefit of helping make our business better. We believe inclusion helps us to create a healthier, happier workplace, drive creativity and innovation, and reflect the communities where we operate.
All applicants, employees, and guests can expect equality of opportunity and fair treatment in alignment with our values.
Leave it Better
We believe that the mountains transform us, that how we adventure matters, and that there’s always a better way.
Join us in creating positive change in ourselves, our communities, and the world.
Live it. Get out there - the mountains make us better
Disruptive evolution. In pursuit of better. Always.
Commit. We set bold objectives and see them through.