Conseiller(ière) FR/NL
AGO Jobs & RH recherche un(e) conseiller(ière) FR/NL pour une société de conseil dans la région de Tournai.
Vos tâches :
- Vous conseillez les clients
- Vous conseillez le client et l'accompagnez de manière professionnelle afin de répondre à ses attentes.
- Vous gérez les appels entrants
AGO Jobs & HR y is op zoek naar een tweetalige klantenadviseur Nederlands/Frans voor een adviesbedrijf in de regio Doornik.
Jouw taken
-
Je beantwoordt inkomende oproepen.
-
Je luistert naar de vragen en behoeften van klanten.
-
Je geeft duidelijk en professioneel advies.
-
Je begeleidt klanten op een klantgerichte manier en zorgt voor een passende oplossing.
-
Je volgt vragen correct op en waakt over een kwalitatieve dienstverlening.
- Vous avez une première expérience dans le conseil client
- Vous maîtrisez le néerlandais (niveau min B2/C1)
- Vous avez un bon contact client
-
Je hebt een eerste ervaring in klantenadvies of klantendienst.
-
Je beheerst het Nederlands op minstens B2/C1-niveau.
-
Je bent klantgericht en legt gemakkelijk professioneel contact met klanten.