Technical Field Operations Manager FR/NL
Jouw verantwoordelijkheden
- Aansturen van 18 mobiele techniekers in België
- Coördineren van interventies, planning en operationele prioriteiten
- Opvolgen en analyseren van KPI’s zoals responstijden, productiviteit en klanttevredenheid
- Verbeteren van servicekwaliteit, processen en operationele werking
- Coachen en ontwikkelen van technische field teams
- Ondersteunen van de verdere groei en structuur in Vlaanderen
- Nauwe samenwerking met planning, operations en technische directie
Jouw profiel
- Technische achtergrond
- Ervaring in het aansturen van mobiele technische teams
- Tweetalig Frans/Nederlands
- Sterk in people management en operationele coördinatie
- Ervaring met KPI-opvolging en continuous improvement
- Praktische en hands-on leiderschapsstijl