Account Management Lead (f/m/d)
Über Uns
Du möchtest von Anfang an Verantwortung übernehmen und in einem wachsenden Unternehmen aktiv die Zukunft mitgestalten? VoiceLine ist ein stark wachsendes, VC-finanziertes Start-up aus München. Wir entwickeln eine KI-gestützte Lösung, die Vertriebs- und Serviceteams im Außendienst dabei unterstützt, Gespräche effizient in strukturierte Daten zu verwandeln. So lassen sich Kundeninformationen schneller dokumentieren, analysieren und nahtlos in bestehende Systeme integrieren. Gemeinsam mit führenden Enterprise-Kunden arbeiten wir daran, den Außendienst zukunftsfähig zu gestalten.
Ihre Aufgaben
Deine Aufgaben
Dein Fokus: Messbaren Business Value liefern und daraus nachhaltiges Umsatzwachstum generieren.
End-to-End Ownership für Enterprise & Mid Market-Kunden über Skalierung bis Renewal und Expansion
Aufbau und Steuerung komplexer Stakeholder-Strukturen (Business, IT, Data, Procurement, C-Level)
Identifikation, Entwicklung und Closing von Expansion-Opportunities (Use-Case-Ausbau, Lizenzen, Volumen, neue Business Units)
Erstellung überzeugender Executive-Readouts, QBRs und Entscheidungspräsentationen auf Management-Niveau
Ownership zentraler Account-Metriken (Usage, Adoption, Retention, Expansion, NRR) inkl. aktiver Steuerung und Forecasting
Enge Zusammenarbeit mit Product, Tech und Customer Success, um Kundenfeedback schnell in skalierbare Features und Use Cases zu übersetzen
Früherkennung von Churn- und Adoption-Risiken und eigenständige Umsetzung von Gegenmaßnahmen
Steuerung paralleler Kundenprojekte mit hoher Eigenverantwortung und wenig Prozess-Overhead
Enge Zusammenarbeit mit Leadership bei strategischen Deals und Pricing-Modellen
Klare Revenue-Verantwortung: Du trägst ein konkretes Umsatz- und Expansion-Target
Dein Profil
oder einschlägige Erfahrung aus einer Top-Managementberatung (z. B. McKinsey, BCG, Bain) d
Erfahrung in komplexen Vertriebsprojekten sowie in kommerziellen und rechtlichen Verhandlungen mit Einkauf und Rechtsabteilungen
Stark ausgeprägte analytische und strategische Fähigkeiten, z. B. aus Projektarbeit in der Managementberatung
Gutes Verständnis für technische Lösungen
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und sicheres, professionelles Auftreten auf C-Level
Freude an einem wachstumsorientierten, dynamischen Umfeld
Fließend Deutsch und Englisch
Deine Benefits
Munich, Germany
München Vollzeit Festanstellung
Ein dynamisches Umfeld mit flexibler Arbeitszeit und starkem Zusammenhalt im Team
Attraktives und faires Vergütungspaket inklusive virtueller Unternehmensanteile
Modernes Büro im Herzen von München und die Flexibilität remote zu arbeiten (je nach Rolle)
Zugang zu Wellpass und attraktiven Sport- und Gesundheitsangeboten für dein Wohlbefinden
Unterstützung beim Deutschlandticket