Mitarbeiter (m/w/d) Customer-Services

Über das Unternehmen

seit über 50 Jahren sorgen wir dafür, dass gutes Essen und gelebte Gastfreundschaft dort ankommen, wo Menschen leben, lernen, arbeiten, genesen oder feiern. Als Marktführer in der Gemeinschaftsverpflegung in Österreich und Betreiber renommierter Gastronomiebetriebe sowie Cateringpartner für Veranstaltungen jeder Größenordnung steht GOURMET für kulinarische Kompetenz und Verlässlichkeit.

Was uns ausmacht? Ein Miteinander, das verbindet , und der Anspruch, jeden Tag Gutes besser zu machen.

Aufgaben

Als Mitarbeiter:in im Customer-Services Bereich sind Sie für die reibungslose und zufriedenstellende telefonische Kund:innenbetreuung zuständig.

an der aktiven telefonischen Betreuung bestehender Kund:innen

an der aktiven Pflege von Kund:innenbeziehungen an der Entgegennahme von Bestellungen per Telefon oder E-Mail

an der Verarbeitung von Bestellungen in unserem ERP-System an der Entgegennahme von Reklamationen inkl. Erfassung im ERP

als Schnittstelle zwischen Außendienst, Kund:innen, Lager und Fuhrpark

Anforderungen

Ihre Berufserfahrung in den Bereichen Customer-Service , Telefonverkauf , Telefonmarketing , telefonische Kund:innenbetreuung , o.Ä.

Ihre kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit Ihr sprachgewandtes Auftreten und Ihre angenehme Telefonstimme

Ihr Engagement und Verantwortungsbewusstsein Ihre zeitliche Flexibilität im Rahmen von 7:30 Uhr bis 16:00 Uhr zwischen Montag und Freitag sowie von 7:00 bis 15:00 Uhr an Samstagen, Sonn- und Feiertagen

Wir bieten

Bei uns arbeiten Sie...

Wir machen Gutes besser...

mit moderner IT-Ausstattung (Firmenlaptop) mit einem kostenlosen und abwechslungsreichen Mittagessen vor Ort

mit einer fundierten und umfangreichen Einschulung für einen erfolgreichen Start

mit flachen Hierarchien , einem familiären Team und einem unkomplizierten Arbeitsalltag

mit fairer Entlohnung gemäß dem Kollektivvertrag für Nahrungs- und Genussmittelindustrie für Angestellte, von monatlich mindestens € 2.400,- brutto auf Basis einer 38,5-Stunden-Woche . Bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur weiteren Überzahlung gegeben.

Ob Berufseinstieg, Spezialisierung oder neue Perspektiven : Bei GOURMET eröffnen sich vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Dazu bieten wir attraktive Vorteile für Mitarbeiter:innen, verlässliche Rahmenbedingungen und ein Arbeitsumfeld, das unterschiedliche Lebenssituationen berücksichtigt.

Bewerbung

Wir freuen uns auf Sie und...

Durch Ihren Bewerbungsprozess führt Sie Christina Heigl. Bei Fragen oder Anliegen nehmen Sie sehr gerne direkt Kontakt auf. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Senior Recruiterin christina.heigl@gourmet.at

Sonstiges

GMS GOURMET GmbH St. Pölten, Zdarskystraße 3, Zweigniederlassung der GMS GOURMET GmbH

Präsenz / Mobil · Berufserfahrung · Kundenbetreuung, Hotline Vollzeit GOURMET stellt sich vor...