ANALISTA SUPORTE TI JR

Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional! ⭐ Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor experiência e apoiando a jornada do conhecimento de mais de 500 mil alunos. A Cruzeiro do Sul Educacional S/A é um dos maiores e mais representativos grupos de educação do país, tendo instituições de ensino academicamente relevantes e marcas reconhecidas em suas respectivas regiões, das suas escolas de ensino básico às instituições de ensino superior. Docentes e colaboradores de diversas áreas trabalham em sintonia para garantir essa construção diária. E estamos sempre em busca de novas pessoas para colaborar com esse objetivo, sejam profissionais que procuram por uma primeira oportunidade no mercado de trabalho, até os mais experientes.Você se identifica e acredita nesse propósito e quer trabalhar em uma de nossas marcas? Venha fazer parte do nosso time! Estamos de braços abertos para recebê-lo(a).Para se candidatar a uma de nossas vagas, é importante manter todos os seus dados atualizados e completos. Fique à vontade para se cadastrar em todas as vagas disponíveis do seu interesse, apenas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo.

Responsabilidades e atribuições

MISSÃO DO CARGO: Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, realizando atividades diversas e rotineiras de menor e média complexidades, envolvendo parque de hardware (desktops, notebooks, servidores, periféricos e administração de redes) e telecomunicações, administração do site e segurança da informação, a partir de planos, orientações gerais ou específicas, metas e rotinas de trabalhos previamente estabelecidas, realizando testes, verificando requisitos e funcionalidade de sistemas, atualizando programas e versões, cópias de segurança, prestando esclarecimentos, apoio e solicitando treinamento específico quando necessário, visando a disponibilidade e funcionamento dos equipamentos e sistemas, efetuando coleta, tabulações, e análises técnicas parciais e preliminares de dados relacionados a área de atuação.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:

• Prestar suporte técnico em ambiente Windows, auxiliando usuários na utilização de softwares e equipamentos.
• Realizar configuração, instalação e testes de hardware, software e periféricos.
• Oferecer suporte a recursos multimídia (áudio, vídeo, projetores e sistemas de apresentação).
• Auxiliar na solução de problemas de conectividade.
• Abrir, acompanhar e encerrar chamados técnicos de suporte.
• Efetuar testes preventivos e verificar o funcionamento dos equipamentos tecnológicos.

Requisitos e qualificações

Escolaridade: Ensino Superior completo ou cursando. Informática: Windows e Pacote Office.

Informações adicionais

Horário de trabalho: 14h00 ás 20h00 (Seg à Sex) e sábados alternados 180h.

Benefícios:

• Refeitório no Local;
• Seguro de Vida;
• Vale-Transporte;
• Bolsas de 50% para cursos presenciais e 100% para cursos EAD na Universidade Positivo;
• “Day Off” em seu aniversário;
• Convênio com Plano Odontológico;
• Convênio com TotalPass e Wellhub;
• Assistência Médica;