Assistente de Eficiência Comercial | Porto Alegre

Agilidade, atenção aos detalhes e foco na qualidade são essenciais para quem atua com pré-venda! Você vai dar suporte operacional, garantindo o correto input das vendas, validação de planos e conformidade das informações com o cliente. Seu trabalho será fundamental para assegurar padronização, eficiência e excelência antes do fechamento comercial. Ficou interessado? Cadastre-se e venha fazer parte do nosso time! 🚀 Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o input de vendas nos sistemas corporativos, assegurando a correta parametrização de produtos, planos, preços, prazos, tributações e condições comerciais, em conformidade com as políticas e fluxos estabelecidos.
• Validar, junto ao cliente e à área comercial, os planos, ofertas, serviços e escopo contratado, garantindo total aderência ao que foi negociado e formalizado.
• Conferir de forma criteriosa os dados cadastrais do cliente, incluindo informações fiscais, comerciais e contratuais, prevenindo erros que impactem faturamento, ativação ou pós-venda.
• Analisar valores, descontos, campanhas, benefícios e exceções comerciais, assegurando o cumprimento das regras vigentes e a obtenção das aprovações necessárias.
• Atuar como interface operacional entre a área comercial, financeira e demais áreas envolvidas no processo de pré-venda, prestando suporte técnico e esclarecendo dúvidas sobre fluxos, sistemas e regras comerciais.
• Identificar, registrar e acompanhar inconsistências, divergências ou pendências nos pedidos de venda, acionando as áreas responsáveis e garantindo a correção dentro dos prazos acordados.
• Garantir a qualidade e integridade das informações inseridas nos sistemas, mantendo controles, evidências e registros organizados, assegurando rastreabilidade e compliance do processo.
• Apoiar a melhoria contínua dos processos de pré-venda, sugerindo ajustes, padronizações e melhorias com base nas recorrências identificadas.
• Cumprir rigorosamente os SLAs definidos pelo CSC, contribuindo para a eficiência operacional, redução de retrabalho e aumento da satisfação do cliente interno e externo.

Requisitos e qualificações

Habilidades:

• Pacote Office.
• Microsoft Excel.

Formação:

• Ensino Médio completo.

Informações adicionais

Horário de trabalho: De segunda a sexta 08h as 12h - 13h12 às 18h. Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Porto Alegre.

Benefícios para quem trabalha aqui

• 🏥 Plano de Saúde
• 🦷 Convênio Odontológico
• 💊 Convênio com Farmácias
• ❤ Seguro de Vida
• 🚌 Vale Transporte
• 🍔 Vale Alimentação
• 🎓 Auxílio Educação
• 👨‍💻 Internet cortesia
• 📚 Auxílio Material Escolar
• 👶 Auxílio Cegonha
• 💰 PPR - Programa de Participação nos Resultados
• 🎉 Quinquênio - premiação por tempo de casa
• 🌻 Acolhimento Psicológico
• 🍼 Auxílio Creche
• 🤱 Auxílio filhos com deficiência
• 🎂 Presente de Aniversário
• 💻 Uniformes e equipamentos
• 🤝Parcerias
• 💲Descontos em serviços Unifique