Admin E-commerce

Kami mencari Admin E-Commerce yang teliti dan cekatan untuk mengelola operasional toko online kami (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop).

Tanggung Jawab Pekerjaan:

• Pengelolaan Omnichannel: Mengoperasikan Jubelio untuk sinkronisasi stok, order, dan katalog antar channel (Shopee, TikTok Shop, website), serta memastikan tidak ada selisih data antar platform.
• Manajemen Produk: Memastikan katalog produk di marketplace selalu up-to-date (upload foto, edit deskripsi, dan penyesuaian harga).
• Fulfillment Order: Menangani proses pesanan dari awal masuk, cetak resi, hingga melakukan packing barang dengan standar yang aman dan rapi.
• Layanan Pelanggan (CS): Menjawab pertanyaan dan keluhan konsumen via chat dengan gaya bahasa yang sopan, solutif, dan fast response.
• Kontrol Stok: Melakukan cek fisik (stock opname) secara berkala untuk mencocokkan jumlah barang di gudang dengan data di sistem.
• Administrasi & Laporan: Membuat rekapitulasi penjualan harian dan laporan retur menggunakan Excel/Google Sheets.
• Promosi Toko: Membantu mengatur strategi promo seperti pemasangan voucher toko, diskon coret, atau pendaftaran campaign.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (D3/S1 boleh melamar).
• Diutamakan yang memiliki pengalaman mengelola Shopee/Tokopedia/TikTok Shop (Seller Center).
• Menguasai dasar-dasar Microsoft Excel atau Google Sheets (Input data & rumus sederhana).
• Detail & Teliti: Mampu bekerja dengan barang-barang aksesoris yang bervariasi tanpa salah kirim.
• Memiliki kemampuan komunikasi tulisan yang baik (tidak kaku dan ramah).
• Jujur, disiplin waktu, dan bertanggung jawab terhadap kebersihan area kerja.

Skills: Administration, Data Entry, Microsoft Office, Office Administration, Microsoft Excel, Organizational Skills, Google Sheets, Customer Service