Area Manager
Kualifikasi Gelar Sarjana (S1) di bidang Manajemen, Sumber Daya Manusia, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait. Pengalaman minimal 2–3 tahun sebagai Supervisor, atau setidaknya 1 tahun sebagai Asisten Manajer—diutamakan di perusahaan *outsourcing* atau penyedia jasa tenaga kerja. Pemahaman yang kuat mengenai operasional *outsourcing*, termasuk rekrutmen, penempatan, administrasi tenaga kerja, penggajian (*payroll*), pengelolaan absensi, dan hubungan karyawan. Kemampuan terbukti dalam memimpin tim dan berkoordinasi secara efektif dengan berbagai pemangku kepentingan (klien, vendor, dan departemen internal). Keterampilan komunikasi, negosiasi, dan pemecahan masalah yang sangat baik. Mampu bekerja dengan target, dalam lingkungan yang dinamis (cepat), dan dengan mobilitas tinggi. Mahir menggunakan Microsoft Office (Excel, Word) dan familier dengan sistem HR/operasional. Pengetahuan yang baik mengenai peraturan ketenagakerjaan Indonesia (Undang-Undang Ketenagakerjaan, PKWT/PKWTT, peraturan *outsourcing*). Bersedia bekerja di bawah tekanan dan melakukan kunjungan rutin ke lokasi klien.
Tanggung Jawab Pekerjaan
- Manajemen Operasional
Mengawasi dan memastikan seluruh kegiatan operasional *outsourcing* berjalan sesuai standar perusahaan dan kebutuhan klien. Memantau absensi, kinerja, kedisiplinan, dan kebutuhan tenaga kerja di lokasi klien. Menangani masalah operasional di lokasi secara sigap dan memberikan solusi yang efektif. Memastikan dokumentasi, pelaporan, dan kepatuhan terhadap prosedur internal berjalan dengan baik.
- Manajemen Hubungan Klien
Bertindak sebagai penghubung utama antara perusahaan dan klien untuk memastikan pemberian layanan yang prima. Menjaga hubungan profesional yang kuat dengan klien serta mengakomodasi kebutuhan dan masukan operasional mereka. Melakukan kunjungan rutin dan tinjauan kinerja klien untuk memastikan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Mengoordinasikan permintaan tenaga kerja, perpanjangan kontrak, dan inisiatif peningkatan layanan.
Skills: Regional Sales, Recruitment, Leadership, Client Relations, Strategic Planning