Implementation Head

Na Topaz, não criamos apenas tecnologia. Nós transformamos o futuro do mercado financeiro. 🚀Somos um time #Multi de protagonistas que transformam ideias em soluções de impacto. Em nosso Topaz Team, fomentamos um ambiente de colaboração real onde sua curiosidade é premiada e seu potencial se expande, aprendendo com os melhores para resolver desafios complexos.Você está pronto(a) para ser protagonista desta evolução? Queremos conhecer você!

Responsabilidades e atribuições

Seu Papel como Protagonista da Transformação:

• Definir e acompanhar a estratégia, os processos, as metodologias e os indicadores da operação de implantação.
• Gerenciar o portfólio de projetos e serviços sob sua responsabilidade, garantindo o cumprimento de escopo, prazos, custos, qualidade e compromissos contratuais.
• Assegurar a qualidade das entregas, a satisfação dos clientes e a adequada transição dos projetos para suporte, manutenção ou operação.
• Gerenciar riscos, mudanças, dependências e escalonamentos, tomando decisões com base nos impactos para o cliente, o negócio, as pessoas e os resultados financeiros.
• Planejar a capacidade e a alocação de recursos, considerando a demanda, a complexidade dos projetos e as competências necessárias.
• Acompanhar os resultados financeiros da área e dos projetos, incluindo custos, margem, utilização dos recursos e desvios orçamentários.
• Atuar em parceria com as áreas Comercial, Produto, Tecnologia, Customer Success, Suporte e Financeiro e também com eventuais fornecedores para garantir alinhamento ao longo do ciclo de implantação.
• Liderar, desenvolver e engajar as equipes de implantação, fortalecendo a formação de líderes, o compartilhamento de conhecimento e a melhoria contínua.
• Promover a padronização de processos, a gestão de lições aprendidas e a evolução das práticas e ferramentas utilizadas pela área.

Requisitos e qualificações

O que Buscamos para Somar ao nosso #TopazTeam: Requisitos: Experiência superior a 15 anos em gestão de projetos, implantação, delivery, operações ou serviços de tecnologia, com histórico comprovado de liderança de projetos complexos e equipes multidisciplinares.

• gestão de portfólio de projetos de tecnologia e implantação de soluções;
• acompanhamento de escopo, prazo, custos, qualidade, riscos e satisfação do cliente;
• gestão de contratos e relacionamento com clientes, fornecedores e stakeholders executivos;
• planejamento de capacidade e alocação de recursos;
• gestão de indicadores operacionais e financeiros;
• implementação de processos, metodologias e modelos de governança;
• gestão de crises, mudanças e escalonamentos;

Fluência em espanhol;

• desenvolvimento de líderes e equipes de implantação,

Desejáveis: Desejável experiência em empresas de tecnologia internacional, com centros de desenvolvimento em diferentes culturas e países, transformação digital, desenvolvimento de software, integração de sistemas, automação de processos ou consultoria em TI. Fluência em inglês.

Informações adicionais

Sua jornada na Topaz é nossa prioridade. Mais do que benefícios, oferecemos um ecossistema de apoio para que você possa evoluir, transformar e ser protagonista da sua carreira.🌱 Bem-estar que Impulsiona o Coletivo: Cuidamos de você com planos de saúde integrais. Acreditamos que um time saudável e amparado é a base para uma colaboração real, onde podemos transformar em equipe.🚀 Evolução Constante na Prática: Aqui, seu desenvolvimento é um pilar fundamental. Oferecemos programas de formação e a oportunidade de dominar as tecnologias que movem o mercado financeiro. Você terá desafios reais para aplicar seu conhecimento e contribuir diretamente para a evolução do nosso ecossistema de soluções.💼 Protagonismo com Equilíbrio: Damos a você a confiança e a autonomia para ser protagonista do seu trabalho. Nossa modalidade híbrida e benefícios como o Day Off de aniversário são o reflexo da nossa cultura de respeito e confiança, permitindo que você encontre o equilíbrio ideal para gerar um impacto real.