Customer Service

About the company

Dibutuhkan Customer Service Pelayanan jasa service dan instalasi AC untuk anak perusahaan kami, PT. Panas Gile Indonesia Penempatan : Gading Serpong, Tangerang

Your tasks

Jobdesk

• Membuat jadwal teknisi dan helper AC.
• Melayani dan menghubungi customer.
• Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, chat, email, atau secara langsung.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
• Memastikan pelanggan merasa puas dengan pelayanan perusahaan.
• Mengkonfirmasi kepada pelanggan jika ada keterlambatan atau ada kendala.
• menghadle komplenan customer.

Requirements

Kualifikasi

• Perempuan.
• Minimal pendidikan SMA / SMK Sederajat.
• Pengalaman kerja pernah menjadi Admin operasional atau Customer service minimal 1 Tahun.
• Menyukai tantangan dan pengalaman baru.
• Wajib menguasai Microsoft Excel, Word, Google Spreedsheet.
• Mempunyai mental yang kuat dan tegas.
• Menguasi komunikasi yang baik.
• Mempunyai loyalitas ke perusahaan yang baik.