After Sales Coordinator
- Je beheert bestellingen van wisselstukken van A tot Z, van klantvraag en interne afstemming tot productieopvolging en transport.
- Je verwerkt orders, retourzendingen en voorraadbewegingen correct in het ERP-systeem.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten met technische of praktische vragen.
- Je stemt regelmatig af met productie om levertermijnen, beschikbaarheden en technische oplossingen te bewaken.
- Je volgt retourdossiers op en bereidt waar nodig creditnota's voor.
- Je verzorgt de facturatie van spare parts in samenwerking met de boekhouding.
- Je denkt actief mee over een efficiëntere werking van de afdeling en helpt processen, opvolging en systemen verder professionaliseren.
- Je hebt bij voorkeur ervaring binnen een technische omgeving, aftersales, customer service of een vergelijkbare coördinerende functie.
- Je beschikt over voldoende technisch inzicht om klantvragen te begrijpen en gericht naar oplossingen te zoeken.
- Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en behoudt ook bij meerdere lopende dossiers het overzicht.
- Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en communiceert professioneel met verschillende contactpersonen.
- Je neemt initiatief, werkt zelfstandig en schakelt gemakkelijk met collega's uit productie, sales en administratie.
- Je denkt graag mee over verbeteringen en ziet kansen om processen efficiënter te organiseren.
- Je spreekt vlot Nederlands en kan professioneel communiceren in het Engels en Frans.
- Ervaring met een ERP-pakket is een pluspunt en je werkt vlot met Excel.
Kontaktní osoba
Uvedeno zaměstnavatelem v inzerátu — pro dotazy a tvou přihlášku.
- Imke Steen050 61 93 83imke@oxida.be