Internal Sales Medewerker

Neem jij graag verantwoordelijkheid over klantendossiers en krijg je energie van projecten die je van offerte tot levering mee in goede banen leidt?

Voor een dynamische onderneming in Dottignies, zoeken we een Internal Sales Medewerker. Het is een veelzijdige commerciële functie waarin klantencontact, administratie en projectcoördinatie centraal staan.

Wat houdt de job concreet in?

• Offertesuitwerken en proactief opvolgentot de bestelling.
• Klantendossiersvan A tot Z beheren.
• Overzicht houden over verschillende projecten en tijdig ingrijpen wanneer iets dreigt vast te lopen.
• In contact staan met de afdelingen Creatie, Productie, Logistiek en Aankoop en zorgen voor een vlotte opvolging.
• Klantenrelatiesonderhouden en commerciële opportuniteiten*signaleren**aan Sales.
• Orders correct verwerken van bestelling tot facturatie.
• Aftersalesondersteuning en klachtenoperationeel opvolgen.
• Actief meedenkenover efficiëntere interne processen.

Je communiceert vlot in Nederlands en Frans en weet verschillende dossiers tegelijk gestructureerd op te volgen.

Daarnaast herken je jezelf hierin:

• Minstens 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
• Digitaal sterk en vertrouwd met MS Office.
• Ervaring met een ERP- of CRM-systeem is mooi meegenomen.
• Nauwkeurig, klantgericht en stressbestendig.
• Matuur en kritisch ingesteld.
• Iemand die initiatief neemt en problemen liever voorkomt dan achteraf oplost.