Azafata/ Mozo/ Atención al cliente/ Ica - Ica

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Somos Suma Holding, un grupo empresarial con presencia en Ica, Chincha y Lima, con diversas unidades de negocio como casinos, restaurantes, boticas, entre otros. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una Azafata para nuestro Casino, ubicado en la Av. San Martín - Ica.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en rubros como casinos, centros comerciales, restaurantes, hoteles, retail o afines.
• Deseable conocimiento en primeros auxilios y uso de extintores.
• Disponibilidad para laborar en turnos rotativos (día y noche).
• Excelente actitud de servicio, comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo procedimientos establecidos.

Funciones:

• Presentarse al inicio de su turno correctamente uniformada y cumplir con los estándares de presentación personal.
• Verificar las cortesías que serán ofrecidas durante el turno (bebidas, postres u otros).
• Brindar una atención cordial, oportuna y personalizada a los clientes del casino.
• Atender pedidos especiales y canalizar cualquier requerimiento de los clientes.
• Informar al supervisor u operador cuando un cliente requiera asistencia con alguna máquina de juego.
• Mantenerse informada sobre las promociones y campañas vigentes para brindar información clara y correcta a los clientes.
• Mantener el orden, limpieza y una adecuada presentación de las áreas asignadas.
• Apoyar a las diferentes áreas del casino cuando sea requerido por la supervisión.
• Completar y verificar el checklist operativo del turno.
• Registrar las incidencias ocurridas durante la jornada laboral.
• Cumplir con las funciones adicionales asignadas por su jefe inmediato.
• Respetar las normas internas de puntualidad, conducta, seguridad y salud en el trabajo.

Beneficios:

• Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
• Remuneración acorde al mercado.
• Grato ambiente laboral.
• Oportunidad de desarrollo y crecimiento dentro del grupo empresarial.

Capacitación constante.-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia
• Edad: entre 20 y 30 años
• Palabras clave: stewardess, cabinero, server, mozo, care, costumer, cliente