Telesales

Job Description :

• Menghubungi calon pelanggan (leads) yang telah disiapkan untuk mengikuti trial class
• Menjawab pertanyaan, menangani keberatan, dan memberikan solusi sesuai kebutuhan pelanggan.
• Mencatat hasil percakapan dan status prospek secara akurat di sistem CRM atau spreadsheet.
• Melaporkan progres kerja kepada supervisor atau team leader.
• Bekerja sama dengan tim marketing dan operasional untuk memastikan proses penjualan berjalan lancar.

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal SMA/SMK; D3/S1 lebih disukai.
• Pengalaman kerja sebagai telesales atau telemarketing(diutamakan).
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Terbiasa bekerja dengan target dan tekanan.
• Mampu menggunakan komputer dan sistem CRM (Customer Relationship Management).
• Sabar, teliti, dan memiliki etika kerja yang baik.
• Siap bekerja di jam operasional yang ditentukan (termasuk shift jika diperlukan).
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Terbiasa bekerja dengan target dan tekanan.
• Sabar, teliti, dan memiliki etika kerja yang baik.

Skills: Customer Relationship Management, Sales and Marketing, Telesales, Customer Service