Styrerådgiver - team Fredrikstad

Boligselskapstjenester som Solibo i dag leverer gjennom denne plattformen er bl.a. styrerådgivning, beboerkommunikasjon, regnskap/økonomi-rådgivning, juridisk- og byggteknisk rådgivning.

Solibo er en utfordrer i markedet og er inne i en spennende vekstfase hvor vi også jobber med nye konsepter for best å betjene alle våre kunder. Derfor trenger vi flere dyktige lagspillere. Kanskje er det deg vi ser etter?

Hos Solibo i Fredrikstad ser vi etter en Styrerådgiver med sterk regnskapsinteresse som er komfortabel med å være vårt ansikt utad og som forstår at gode relasjoner er grunnlaget for fornøyde og lojale kunder. I denne rollen blir du styrets støttespiller – en trygg hjelper som bidrar til å leve ut Solibos visjon om å forenkle hverdagen og skape gode løsninger for boligselskapene.

Din rolle hos oss

Som Styrerådgiver blir du en del av et engasjert og kompetent leveranseteam som er tilgjengelige og leverer god rådgivning og støtte til kundene og som jobber tett sammen, deler kunnskap og heier på hverandre. Med litt erfaring vil du få en god innsikt i hvilke utfordringer kunden har og kan bidra til at deres ønsker blir løst – ofte med støtte fra Solibos eksperter innen finans/økonomi, juss eller bygg og vedlikehold.

1. Kundeservice og saksbehandling

• Besvare kundehenvendelser på telefon, e-post og digitale kanaler.
• Løse saker selvstendig, raskt og korrekt.
• Koble inn riktig fagperson ved behov.
• Håndtere flere saker samtidig og sikre god prioritering.

1. Rådgivning og bistand til boligselskapene

• Bistå styrene med praktiske spørsmål knyttet til regnskap og daglig drift.
• Bidra til effektiv og god drift av boligselskapene.
• Veilede kundene i bruk av Solibos digitale løsninger, som Solibo Home

1. Økonomi og administrative prosesser

• Utarbeide utkast til budsjett.
• Planlegge og delta i årsmøteprosessen.
• Sikre god datakvalitet og oppdatert kundeinformasjon.

1. Kundeutvikling og mersalg

• Identifisere kundenes behov for relevante tilleggstjenester.
• Bidra til salg av tilleggstjenester som skaper verdi for boligselskapene.

1. Kvalitet, effektivisering og kontinuerlig forbedring

• Bidra til å gjøre kundeservicen smartere og mer effektiv.
• Bidra til kontinuerlig forbedring av arbeidsprosesser og systemer.

Ønskede kvalifikasjoner

• Fordel med relevant høyere utdannelse og arbeidserfaring, gjerne innen økonomi/regnskap/administrasjon/kommunikasjon
• God regnskapsforståelse

• Erfaring fra kundeservice eller annen kundebehandlingsrolle er en fordel
• Kjennskap til drift av borettslag og sameier er en fordel

• Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsferdigheter
• God teknologisk forståelse

• Evne og vilje til å sette seg inn i ulike fagområder innen forvaltning

Personlig egenskaper

• Engasjert, meget serviceinnstilt og ansvarsbevisst
• Evne til å håndtere flere oppgaver parallelt og prioritere effektivt

• Glad i tall
• Selvgående og systematisk

• Strukturert og god til å holde oversikt
• Serviceorientert og løsningsdyktig

• Teamorientert og trives med mange kontaktflater og samarbeid
• Effektiv, fleksibel og komfortabel i en rolle med høyt tempo

Vi tilbyr

• Lokaler med sentral beliggenhet ved Værstetorvet shoppingsenter
• En variert arbeidsdag med faglig utfordringer og stort ansvar.

• Et fremoverlent miljø, basert på faglig engasjement og kontinuerlig utvikling.
• Bruk av KI verktøy i daglig arbeid

• Fleksibel arbeidstid
• Kantineordning

• Et miljø hvor det er kort vei fra idé til beslutning og hvor du har reell påvirkning på egen arbeidshverdag
• Tett samarbeid i små team med høy faglig tillit

• Hyggelige kollegaer og et godt arbeidsmiljø med mange sosiale aktiviteter.
• Mulighet til å bli medeier i selskapet gjennom selskapets aksjonærprogram for ansatte.

• Les mer om hvordan det er å jobbe i Solibo her: https://karriere.solibo.no/

Om SoliboSolibo er Norges største frittstående leverandør av boligselskapstjenester. Det betyr at vi tar oss av den økonomiske og administrative driften av sameier og borettslag på vegne av boligeierne. Solibo satser spesielt på å utvikle digitale tjenester som forenkler styrets og beboernes hverdag, og har som ambisjon om å bygge fremtidens boligplattform. Selskapet ble etablert i 2018.

Vi ser frem til å motta din søknad, noen ord om hvorfor du søker denne stillingen, din CV og vitnemål fra høyere utdannelse. Vi imøteser også søknader fra motiverte kandidater som har en relevant bakgrunn på siden av hva vi skisser. Vi vil behandle søknader fortløpende:)