Εξυπηρέτηση πελατών e - shop (Άριστη γνώση Ιταλικών)

Ζητείται υπάλληλος εξυπηρέτησης πελατών με άριστες γνώσεις Ιταλικών από εξαγωγική εταιρία ειδών συσκευασίας σ το κέντρο της Θεσσαλονίκης . Θέση πλήρους απασχόλησης. Αρμοδιότητες: Τηλεφωνική και ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών (κυρίως Ιταλών). Λήψη, καταχώριση και διαχείριση παραγγελιών μέσω e-shop. Επικοινωνία με πελάτες για την πορεία και την ολοκλήρωση των παραγγελιών. Διασφάλιση άψογης και ευγενικής εξυπηρέτησής τους. Διερεύνηση αναγκών των πελατών και υποβολή της κατάλληλης πρότασης. Εφαρμογή των πολιτικών & κανόνων λειτουργίας της επιχείρησης. Απαραίτητα Προσόντα: Άριστη γνώση Ιταλικών (γραπτός και προφορικός λόγος). Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ ή ισότιμης σχολής εξωτερικού. Αναπτυγμένες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες. Ευγενικός χαρακτήρας, ομαδικό πνεύμα. Πολύ καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office και Internet. Παροχές: Μόνιμη και πλήρης απασχόληση. Συνεχές ωράριο πενθήμερης εργασίας Δευτέρα - Παρασκευή (40 ώρες εβδομαδιαίως) Σταθερές αποδοχές. Πλήρης ασφαλιστική κάλυψη. Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης. Άριστο περιβάλλον εργασίας. Τοποθεσία: Κέντρο Θεσσαλονίκης.