ANALISTA DE INFRAESTRUTURA DE TI | SUPORTE E REDES

Local: Vespasiano – MG Modelo: Presencial Área: Tecnologia da Informação / Infraestrutura / Suporte

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura de TI para atuar garantindo a disponibilidade, desempenho, segurança e manutenção dos recursos tecnológicos da empresa .

Esse profissional será responsável por atuar de forma preventiva e corretiva no suporte a hardwares, redes, sistemas e equipamentos de comunicação , assegurando a continuidade dos serviços e o suporte eficiente aos usuários em ambientes office e backoffice .

Além disso, contribuirá para a melhoria contínua da infraestrutura de TI , redução de incidentes e alinhamento da tecnologia às necessidades do negócio.

Se você possui perfil analítico, gosta de resolver problemas e atuar em ambientes tecnológicos dinâmicos, essa oportunidade é para você.

Principais responsabilidades

Gestão de infraestrutura de TI

Garantir o funcionamento contínuo da infraestrutura tecnológica

Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardwares e equipamentos de TI

Administrar e monitorar servidores, redes e estações de trabalho

Suporte técnico

Atuar no suporte técnico a usuários (nível 1 e 2)

Atender demandas de ambientes office e backoffice

Diagnosticar e solucionar incidentes técnicos

Gestão de ativos e equipamentos

Gerenciar equipamentos de comunicação e tecnologia operacional

Controlar inventário e ativos de TI

Monitorar recursos e infraestrutura tecnológica

Projetos e melhorias

Apoiar projetos de melhoria e modernização da infraestrutura

Participar de upgrades e padronização tecnológica

Contribuir para redução de incidentes e melhoria da performance dos sistemas

Interface com fornecedores

Interagir com fornecedores e prestadores de serviços técnicos

Apoiar processos de manutenção especializada e suporte externo

Requisitos

Formação

Graduação completa ou em andamento em:

Sistemas de Informação

Ciência da Computação

Engenharia da Computação

Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Ou áreas correlatas

Experiência

Experiência em:

Suporte técnico nível 1 ou 2

Administração básica de Windows Server e/ou Linux

Active Directory

Redes TCP/IP, DNS e DHCP

Noções de virtualização (VMware ou Hyper-V)

Processos de backup e monitoramento

Atendimento a usuários

Conhecimentos desejáveis

Infraestrutura e redes

Infraestrutura de TI e suporte técnico

Redes LAN, WAN, Wi-Fi e VPN

Manutenção de hardware e troubleshooting

Sistemas e ferramentas

Sistemas operacionais Windows e/ou Linux

Ferramentas de monitoramento e gestão de chamados

Boas práticas de segurança da informação

Certificações e tecnologias (diferencial)

Microsoft ( AZ-104, AZ-305, MCSA )

AWS ( Cloud Practitioner, Solutions Architect )

Linux ( LPIC, RHCSA )

Redes ( CCNA, CCNP )

Virtualização ( VMware VCP )

ITIL – gestão de serviços de TI

Perfil comportamental

Buscamos um profissional com:

• Proatividade e senso de responsabilidade ✔ Capacidade analítica e resolução de problemas ✔ Boa comunicação e trabalho em equipe ✔ Organização e gestão de prioridades ✔ Foco em qualidade e continuidade operacional