Supervisor de Call Center (Agendamiento de Citas)

Palabras clave: Supervisor de Call Center Supervisor de Contact Center agendamiento de citas gestión de leads telemercadeo reclutamiento y capacitación de equipos

Lideramos la conversión de leads digitales en citas efectivas y experiencias comerciales de alto impacto. Requerimos un Supervisor de Call Center enfocado en optimizar el agendamiento de citas mediante una sólida gestión de leads y estrategias de telemercadeo . Buscamos consolidar un equipo orientado a resultados a través del reclutamiento y capacitación de equipos , garantizando la conexión efectiva entre los clientes interesados en trámites migratorios y nuestras oficinas. Responsabilidades: Guiar y supervisar al equipo de call center en las operaciones diarias para asegurar el cumplimiento de metas comerciales Dirigir las estrategias de agendamiento de citas utilizando los registros provenientes de redes sociales Llevar a los clientes potenciales hacia las oficinas mediante un seguimiento comercial riguroso Reclutar y capacitar continuamente a los integrantes del equipo para mantener altos estándares de desempeño

Requerimientos Acreditar experiencia comprobable en supervisión de call center contact center o telemercadeo Demostrar capacidad avanzada en gestión de leads provenientes de redes sociales y agendamiento de citas Contar con habilidades comprobables para el reclutamiento y capacitación de equipos de alto rendimiento

Sectores laborales: Call center tele mercadeo BPO y afines Ventas Servicio al cliente y afines

Cargo: Coordinador

Otras habilidades: Habilidades técnicas: Gestión de leads Operación de call center

Habilidades interpersonales: Liderazgo Capacidad analítica