Supervisor Vilvoorde

Seris Security NV

Jouw verantwoordelijkheden?

• Dagelijks aansturen, begeleiden en motiveren van chauffeurs en operationele medewerkers.
• Opmaken, opvolgen en bijsturen van personeels- en transportplanningen.
• Coördineren van leveringen, ophalingen en distributierondes.
• Snel en doeltreffend inspelen op wijzigingen, vertragingen of operationele problemen.
• Waken over een correcte uitvoering van transportopdrachten en gemaakte afspraken.
• Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening en de klanttevredenheid.
• Behandelen en opvolgen van operationele vragen, klachten en incidenten.
• Organiseren van briefings, overlegmomenten en coaching op de werkvloer.
• Ondersteunen bij de onboarding en opleiding van nieuwe medewerkers.
• Toezien op de naleving van veiligheidsvoorschriften, procedures en kwaliteitsnormen.
• Opvolgen van operationele resultaten en actief bijdragen aan verbeterinitiatieven.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt een echte can-do mentaliteit en denkt in oplossingen.
• Je neemt verantwoordelijkheid en toont eigenaarschap in alles wat je doet.
• Je beschikt over sterke leidinggevende vaardigheden en weet medewerkers te coachen, motiveren en te laten groeien.
• Je bent proactief en anticipeert op uitdagingen voordat ze zich voordoen.
• Je blijft kalm onder druk en behoudt het overzicht in een dynamische operationele omgeving.
• Je communiceert vlot, professioneel en klantgericht.
• Je durft beslissingen te nemen en staat achter de keuzes die je maakt.
• Je bent bereid om voornamelijk in nachtshiften te werken.
• Je stelt je flexibel op en past je vlot aan de operationele behoeften van de organisatie aan.
• Ervaring binnen transport, logistiek of distributie is een troef, maar jouw mindset en leiderschap maken voor ons het verschil.