Teamleiter:in Hausgeräte & Kundenservice (m/w/d) – Vollzeit in Garbsen (..., SEIDEL GmbH (Wäscherei) (Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch))

Einleitung Miele Ausstellung | Verkauf | Service | Organisation

Du möchtest nicht nur verwalten, sondern etwas aufbauen? Dann könnte das genau Dein Job sein. Wir suchen keine:n klassische:n Sachbearbeiter:in. Wir suchen jemanden, der Verantwortung übernimmt, Ideen einbringt und Lust hat, einen etablierten Geschäftsbereich mit neuen Impulsen weiterzuentwickeln.

Seit vielen Jahren sind wir Miele-Vertragspartner mit eigener Ausstellung und bieten unseren Kund:innen neben dem Verkauf hochwertiger Hausgeräte auch einen zuverlässigen Reparatur- und Kundendienst. Dieser Bereich hat enormes Potenzial – und genau dafür suchen wir eine echte Macher-Persönlichkeit, die kaufmännisches Denken mit technischem Interesse verbindet.

Was erwartet Dich?

• Verantwortung übernehmen: Du übernimmst eigenverantwortlich die Organisation unseres Hausgerätebereiches und entwickelst ihn gemeinsam mit der Geschäftsleitung weiter.
• Verkauf mit Leidenschaft: Du berätst unsere Kund:innen in unserer Miele-Ausstellung kompetent und findest gemeinsam mit ihnen die passende Lösung.
• Service koordinieren: Du planst Reparaturtermine, koordinierst unsere Servicetechniker:innen und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen schnell und zuverlässig betreut werden.
• Prozesse verbessern: Du hinterfragst bestehende Abläufe, bringst neue Ideen ein und hast Freude daran, Prozesse effizienter und moderner zu gestalten.
• Zahlen im Blick behalten: Von Angeboten über Bestellungen bis zur Rechnungsstellung behältst Du den Überblick.
• Eigeninitiative zeigen: Du erkennst Chancen, entwickelst den Bereich aktiv weiter und bringst Deine Ideen ein.

Was solltest Du mitbringen?

• Kaufmännische Grundlage: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich.
• Technisches Interesse: Du musst kein:e Servicetechniker:in sein – solltest aber Spaß an hochwertigen Hausgeräten und technischen Zusammenhängen haben.
• Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert, selbstständig und behältst auch bei mehreren Projekten den Überblick.
• Hands-on-Mentalität: Du wartest nicht darauf, dass Dir jemand sagt, was zu tun ist, sondern packst Dinge eigenständig an.
• Kommunikationsstärke: Ob mit Kund:innen, Lieferant:innen oder Techniker:innen – Du findest immer den richtigen Ton.
• Unternehmerisches Denken: Du möchtest nicht nur Aufgaben erledigen, sondern einen Geschäftsbereich aktiv voranbringen.

Was bieten wir Dir?

• Gestaltungsfreiheit: Bei uns kannst Du wirklich etwas bewegen. Gute Ideen werden gehört und umgesetzt.
• Verantwortung: Du bekommst die Chance, einen wichtigen Geschäftsbereich langfristig mitzugestalten.
• Moderne Arbeitsbedingungen: Firmenhandy, Deutschlandticket, JobRad, betriebliche Altersvorsorge und Zusatzkrankenversicherung.
• Weiterbildung: Wir investieren in Deine fachliche und persönliche Entwicklung.
• Arbeiten auf Augenhöhe: Kurze Entscheidungswege, direkter Draht zur Geschäftsleitung und ein familiäres Miteinander.