IT Project Manager

Senior IT Project Manager : prenez le lead sur des comptes stratégiques européens, au cœur de projets complexes et à fort impact.

Project Manager IT | Client Management & Complex IT Projects

Notre client est un acteur IT spécialisé dans le conseil et l'implémentation de solutions complexes, reconnu pour sa forte présence auprès des institutions européennes.

Au cœur d'environnements critiques et fortement customisés, il accompagne ses clients sur des activités de run, de support et de projets d'upgrade d'envergure.

Dans un contexte de croissance, notre client recherche un(e) Project Manager IT Senior pour prendre le lead sur plusieurs comptes stratégiques et renforcer ses équipes de pilotage.

Le poste

Rattaché(e) au responsable du pôle, vous prenez en charge le pilotage opérationnel de plusieurs comptes institutionnels européens.

Vous êtes au cœur des échanges entre les clients, les équipes internes et un partenaire technique international, avec un rôle central dans la coordination et le respect des engagements.

Ce poste offre une forte autonomie, une réelle exposition client et une perspective d'évolution vers la gestion d'un programme plus large.

Rôle

• Piloter opérationnellement plusieurs comptes et projets auprès d'institutions européennes.
• Garantir le respect des budgets, des délais, des engagements contractuels et des niveaux de service.
• Coordonner la relation tripartite entre le client, les équipes internes et le partenaire technique externe.
• Piloter au quotidien un partenaire roumain en charge de la mise à disposition des ressources techniques.
• Coordonner les équipes techniques, le Business Analyst et les différents interlocuteurs côté client.
• Superviser les activités de run, le ticketing et les évolutions des plateformes existantes.
• Piloter des projets d'upgrade et d'évolution sur des environnements IT fortement customisés.
• Identifier les risques opérationnels, budgétaires ou contractuels et assurer la mise en place des actions correctives.
• Prendre de la hauteur dans la relation client/fournisseur, challenger les demandes et arbitrer les priorités.

Profil

Issu(e) d'une formation supérieure en informatique, gestion de projet ou domaine équivalent, vous justifiez d'une expérience senior en gestion de projets IT ou de comptes complexes.

• Expérience confirmée dans la gestion de clients exigeants et d'environnements politiquement complexes.
• Solides capacités d'organisation, de coordination et de priorisation.
• Bonne compréhension des environnements techniques IT, sans nécessairement être expert(e) technique.
• Bonne maîtrise des enjeux budgétaires, contractuels et des engagements de services.
• Expérience dans la gestion de partenaires externes et la coordination de relations tripartites.
• Excellente communication, diplomatie et capacité à instaurer une relation de confiance avec des interlocuteurs variés.
• Véritable sens politique, rigueur administrative et capacité à challenger les demandes clients.
• Capacité à prendre de la hauteur et à conserver une vision globale dans des environnements complexes.
• Séniorité, autonomie et anglais courant indispensables pour évoluer dans un contexte international.